Megértjük, hogy Ön is izgatottan várja megrendelését, és mi is! Azonban kérjük, hogy a fizetés visszaigazolását követően 1-3 munkanapot adjon csapatunknak a megrendelésének feldolgozására. Minden egyes rendelést a csapat egyik tagja választ ki, és minőségellenőrzésen esik át.

A kiárusítási időszakokban és az ünnepek alatti csúcsforgalomban kérjük, hogy a kiszállítás előtt 2-4 munkanapot hagyjon a rendelés teljesítésére.

SZÁLLÍTÁS

A nemzetközi nyomon követett szállítmányok várhatóan 5-7 munkanapon belül megérkeznek, ez nem tartalmazza a hétvégéket és az ünnepnapokat.

KÖVETÉS

A megrendeléshez mellékelt nyomon követés helyes! Kérjük, vegye figyelembe, hogy a csomagnak először a válogatóállomásig kell eljutnia. A beolvasás után a nyomkövetési szám aktiválódik.

KÉSLELTETETT CSOMAG

Partnerségi kapcsolatot alakítottunk ki minden fuvarozónkkal, és arra törekszünk, hogy minden csomagot a megadott határidőn belül kézbesítsünk. Felhívjuk figyelmét, hogy nem vállalunk felelősséget a csomagok késéseiért, amelyek az időjárás, a helytelen címadatok vagy a rajtunk kívül álló fuvarozóval kapcsolatos problémák miatt következhetnek be. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy minden ügyfelünk számára az újraszállítással, a követelésekkel vagy az elveszett csomaggal kapcsolatos problémákat a legjobb tudásunk szerint megoldjuk.

Abban az esetben, ha egy csomag elveszett, hiányzik vagy a kézbesítést nyomon követéssel nem tudjuk megerősíteni, a rendelést újraküldjük. A fuvarozó által visszaigazolt kézbesítést mutató csomagok vizsgálat tárgyát képezik, és a megoldásig nem jogosultak visszatérítésre. Ha a csomag nem jelenik meg, vagy sérülten érkezik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési szám megadásával.

VÁM, ADÓK ÉS VÁMOK

A vámok, vámok vagy importterhek a vevőt terhelik. Nem vállalunk semmilyen többletköltséget vagy költséget a csomag végső kézbesítésével kapcsolatban az Ön célállomásába vagy országába. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a díjak az ország törvényeitől és irányelveitől függően eltérőek, és nem tudjuk megbecsülni az összegeket.

Ha a csomagot vám-, illeték- és adófizetés megtagadása miatt küldik vissza, a visszatérítés nem érvényesíthető.